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En cas de dégradation du produit, il est important de reporter les réserves sur le bon de transport puis par LRAR (lettre recommandée avec accusé de réception) à la société de transport dans les 3 jours. (Sous réserve de déballage n'a aucune valeur en France)

Selon l'article L133-3 du code du commerce, si cette procédure n'est pas respectée, aucun recours ne sera possible.

Vous pouvez vous reporter à la rubrique CGV pour plus d’informations.