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La présente rubrique a pour objet de vous informer, conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) dit « RGPD » et de la loi Informatique et libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, de manière claire et transparente sur la teneur des traitements réalisés sur les données à caractère personnel générées à partir du présent site web ou collectées sur le présent site web par le responsable du traitement, la société MB2, SARL au capital social de 50.000 € ayant son siège social 18 Rue du Doubs à 67100 STRASBOURG.
Le site "mb2.fr" a été déclaré auprès de la CNIL sous le n° 1923949.
Le responsable des traitements de données à caractère personnel réalisés à partir ou sur le site accessible à l’adresse www.mb2.fr est la société MB2, SARL au capital social de 50.000 € ayant son siège social 18 Rue du Doubs à 67100 STRASBOURG (RCS (STRASBOURG) : 392 822 078).
Les données à caractère personnel sont traitées pour les finalités et conservées pour les durées suivantes :
Finalités | Catégories de données à caractère personnel concernées | Base Légale | Durée de conservation |
La gestion d’un compte client en particulier la création d’un compte client pour pouvoir passer des commandes de produits et permettre à l’acheteur de suivre l’historique de ses achats : | Les données personnelles (nom, coordonnées) renseignées par l’utilisateur du site web et produits consultés/achetés collectées et stockées sur notre serveur web pour le bon fonctionnement des sites internet et de nos services client. Nous stockons sur notre serveur les informations que vous renseignez lors de la création de votre compte client. | Consentement* (création du compte)
Exécution du contrat (achat de produits)
Consentement* (suivi de l’historique achat) | Ces données sont enregistrées tant que votre compte client est utilisé, elles sont nécessaires au bon fonctionnement des services client sur notre boutique. Elles sont conservées durant les délais légaux de prescription.
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La gestion de tout paiement en ligne : | Les données personnelles d’identification du payeur et les données bancaires | Exécution du contrat | Les données bancaires sont immédiatement supprimées après paiement. Les autres données et notamment celles attestant de la transaction sont conservées durant les délais légaux de prescription et, concernant la tenue de la comptabilité, durant les délais fiscaux. |
La gestion des formulaires de recherche et formulaire de contact pour répondre à toute demande de contact et analyser le trafic sur le site web : | Données collectées sur notre serveur web pour un suivi de clientèle et une analyse de trafic. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact nous enregistrons automatiquement une copie du message dans notre base de données pour en faire le suivi. | Consentement* | Ces données sont stockées maximum 6mois à compter du dernier contact. |
Permettre de Mesurer l’audience : Nous utilisons Google Analytics couplé à Google Ads pour effectuer le suivi de nos ventes, visites afin d’évaluer la pertinence de nos boutiques. | Nos services de mesure d'audience collectent des données (l'adresse IP en particulier) afin de nous permettre de mesurer l'impact de nos services sur notre boutique. | Consentement* | Les données (IP publique, Cookies…) collectées sont stockées sur les serveurs Google dans notre espace privé (2ans).
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Améliorer les promotions et les publicités proposées | [A compléter] | Consentement* | [A compléter : recommandation ne pas dépasser 3 années] |
Permettre des partages sur les réseaux sociaux : pour faciliter le partage d’informations entre individus, il est possible pour le client de partager du contenu des sites internet via les boutons des réseaux sociaux. Ce faisant, certaines données sont envoyées vers les services en question (ex : Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, etc.). | [A compléter] | Consentement* | [A compléter : recommandation ne pas dépasser 3 années] |
L’élaboration de statistiques issues de l’utilisation des médias. Nous incorporons des vidéos issues de la plateforme YouTube sur nos boutiques, certaines données comme le nombre de clics sur la vidéo peuvent être envoyées sur cette plateforme pour effectuer le suivi statistique. | [A compléter] | Consentement* | [A compléter] |
La gestion des avis client | Les données collectées sont limitées à l’avis, au prénom et à la première lettre du nom de famille | Consentement* | [A compléter] |
Cookies relatifs aux préférences d’interface: | [A compléter] | Consentement* | [A compléter] |
La gestion de toute demande de droit (d’accès, de rectification et d’opposition, d’effacement, de limitation, de portabilité, droit à la mort numérique et le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL) | Les données d’identification (nom, prénom, mail) et la demande de droit exercé | Intérêt légitime de MB2 aux fins notamment de justifier du bon respect des dispositions légales | Durant les délais légaux de prescription |
Les navigateurs utilisent un cache pour stocker temporairement des informations à partir de pages Web. Lorsque vous chargez une page Web, l’information est automatiquement téléchargée sur le cache du navigateur. Les fichiers « cachés » permettent au site internet de s’afficher plus rapidement lors de vos prochaines visites.
*Lorsque la finalité du traitement repose sur le consentement, vous êtes informé(e) que vous disposez à tout moment du droit de retirer votre consentement par simple demande adressée auprès du responsable du traitement, MB2.
**Lorsque la finalité repose sur l’intérêt légitime, vous êtes informé(e) que vous disposez d’un droit d’opposition, dans les conditions visées à l’article 21 du RGPD à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant.
Les champs complétés d’un astérisque dans tout formulaire concernent des données à caractère personnel qui doivent être obligatoirement fournies. Une absence de réponse aux données indiquées par un astérisque dans tout formulaire pourra rendre impossible le traitement de votre demande par MB2.
Naviguez en sécurité : Nos boutiques sont protégées par le protocole HTTPS afin de crypter l’échange de données entre nos domaines et votre navigateur. Les informations personnelles que vous nous communiquez sont exclusivement stockées sur notre serveur et ne sont communiquées, le cas échéant, qu’au service de livraison en cas de commande.
Dans tous les cas et pour chaque finalité déterminée, MB2 s’engage dans le respect des dispositions des articles 32 et suivants du RGPD, à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, compte tenu de l'état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes physiques.
Il est tenu compte en particulier des risques que présente le traitement, résultant notamment de la destruction, de la perte, de l'altération, de la divulgation non autorisée de données à caractère personnel transmises, conservées ou traitées d'une autre manière, ou de l'accès non autorisé à de telles données, de manière accidentelle ou illicite.
Lorsque vous naviguez sur nos boutiques en ligne, créez un compte client, remplissez un formulaire ou partagez du contenu via un réseau social, certaines données sont stockées et communiquées aux services concernés. La quasi-totalité des données sont stockées sur nos serveurs. Les informations sensibles telles que vos coordonnées sont stockées sur nos serveurs et seuls les membres du services technique ou commercial peuvent y avoir accès :
Destinataires | Finalités |
En interne | Les services concernés par le traitement des données (exemple : le service client concernant les achats en ligne) |
Le service de paiement sécurisé ou services bancaires (en cas de paiement en ligne) | Sur nos boutiques en ligne, vous pouvez payer par carte bancaire et par virement bancaire. En fonction du service choisi par le client certaines données sont transmises sur les plateformes concernées. |
Les données collectées lors de l’utilisation de Google Analytics sont stockées chez un service tiers (Google) sur notre espace privé. | |
Sous-traitants | Tous les sous-traitants en particulier, concernant le stockage (hébergement) des données du site web, la société Cognix |
Administrations fiscales et sociales | Uniquement lorsque la communication des données est requise en vertu d’une loi ou d’une décision passée en force de chose jugée. |
Juridictions | Les juridictions concernées en cas de litige. |
Tiers réseaux sociaux | Le site web peut utiliser des plugins sociaux fournis et exploités par des sociétés tierces, tels que le bouton Facebook, LinkedIn, Instagram. En conséquence, vous pouvez envoyer aux tiers les informations que vous visualisez dans une rubrique de notre site web. |
La société des Avis Garantis est par ailleurs co-responsable du traitement de données réalisé dans le cadre des avis clients laissés. Pour en savoir plus sur la société des Avis Garantis : www.societe-des-avis-garantis.fr/mb2-fr/
Conformément à la loi Informatique et libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) dit « RGPD », nous vous informons que vous disposez, sous réserve de justifier du respect des conditions légales d’un droit d’accès (article 15 du RGPD), de rectification (article 16 du RGPD) et de suppression (article 17 du RGPD) de vos données personnelles, d’un droit d’opposition (en particulier en cas de prospection commerciale) (article 21 du RGPD), d’un droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD), d’un droit de portabilité des données (article 20 du RGPD) lorsque la finalité du traitement repose sur le consentement ou l’intérêt légitime et d’un droit de définir des directives relatives au sort de ses données après sa mort. Pour plus de précisions, vous pouvez consulter la page dédiée sur le site de la CNIL expliquant ces différents droits : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles.
Vos droits peuvent être exercés en nous contactant par simple courrier : MB2 - www.mb2.fr - 18 rue du Doubs - 67100 STRASBOURG Tél : +33 (0)3 88 55 31 00 ou par simple courriel : info@mb2.fr.
Si la réponse apportée par MB2 SARL ne devait pas vous satisfaire, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL par poste ou sur le portail dédié aux plaintes : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
